仲介手数料無料のデメリット7選！不動産会社の代表が教える注意点と失敗しない選び方 | 横浜市の不動産売却なら株式会社COCOマイホーム | 社長が教える！不動産の知恵袋

「仲介手数料無料の不動産会社は、やめた方がいい？」

「無料だと物件の調査や契約手続きを手抜きされる？」

「何か裏があって、後から高額な費用を請求されるのでは？」

住宅購入の仲介手数料が100万円以上になることもあると知れば、無料で購入できるサービスは魅力的に感じると思います。

その一方で、無料という言葉に不安を感じる方がいるのも当然です。

こんにちは。株式会社COCOマイホームです。

当社では、横浜市を中心に、仲介手数料無料・半額で住宅購入をサポートしています。

今回は、あえて仲介手数料無料のデメリットについて、不動産会社の立場から詳しく解説します。

まず結論からお伝えします。

仲介手数料が無料だからといって、必ずデメリットが生じるわけではありません。

ただし、無料になる条件や不動産会社の業務内容によっては、注意が必要なケースがあります。

重要なのは、仲介手数料が無料か有料かではなく、購入する物件の条件と、不動産会社が提供するサービスの中身です。

この記事では、住宅購入で確認しておきたい7つの注意点と、失敗しない不動産会社の選び方をご紹介します。

※この記事は不動産売買における「買主様側の仲介手数料無料」を対象としています。賃貸物件の仲介手数料とは異なります。

1. 仲介手数料無料のデメリット7選

仲介手数料無料の不動産会社を利用する際に注意したいポイントは次の7つです。

それぞれ詳しく説明します。

デメリット① 仲介手数料無料になる物件が限られる場合がある

最初に理解していただきたいのは、すべての物件が仲介手数料無料になるわけではないということです。

仲介手数料無料の不動産会社では、売主様側から仲介会社に報酬が支払われる取引などで、買主様の仲介手数料を無料にしている場合があります。

例えば、不動産会社が売主となっている新築戸建てやリフォーム済み中古マンションなどです。

一方、個人が売主となっている中古住宅や土地では、買主様側の仲介会社が売主側から報酬を受け取れないこともあります。

その場合、無料では対応できず、半額や通常の仲介手数料が必要になるケースがあります。

ただし、売主が不動産会社だから必ず無料、個人だから必ず有料というわけではありません。

最終的には物件ごとの取引条件によって決まります。

対策：最初から無料の物件だけを探すのではなく、まず希望する物件を決めてから、無料・半額で購入できるか確認することをおすすめします。

デメリット② 仲介手数料以外の費用が設定されている場合がある

「仲介手数料0円と聞いていたのに、別の費用がかかった」

こうした行き違いを防ぐためには、諸費用の明細を確認することが重要です。

例えば、会社によっては次のような名目の費用が案内される場合があります。

• 住宅ローン事務代行手数料

• 契約事務手数料

• 物件調査関連の費用

• 独自のサポートサービス費用

こうした費用には、実際に別途サービスを提供するものもあります。

ただし、通常の仲介業務に含まれる作業について、別料金が設定されていないかは確認すべきです。

仲介手数料が無料でも、追加費用が高額であれば、結果として他社より購入費用が高くなる可能性があります。

対策：仲介手数料だけでなく、不動産会社に支払うすべての費用を一覧で提示してもらいましょう。

なお、登記費用、税金、火災保険料、住宅ローンの融資事務手数料などは、仲介手数料無料とは別に必要になる費用です。

デメリット③ サービスが簡略化される不動産会社もある

「仲介手数料無料だとサービスの質が落ちる」

このような意見を見かけることがあります。

しかし、仲介手数料の金額だけで、サービスの良し悪しが決まるわけではありません。

不動産会社によって、営業方針や業務効率化の方法、対応する業務の範囲は異なります。

例えば、店舗への来店を減らし、メールやオンラインでのやり取りを中心にすることで、コストを抑えている会社もあります。

こうした仕組みは、必ずしもサービス低下を意味しません。

ただし、購入者が希望するサポートに対応してもらえるかは事前に確認する必要があります。

特に大切なのが、物件調査です。

中古マンションであれば、管理規約、修繕積立金、管理組合の状況、長期修繕計画など。

一戸建てであれば、道路、境界、建築制限、法令上の制約など。

購入前に確認すべき内容は数多くあります。

対策：無料かどうかよりも、物件調査から契約・引渡しまで、どのような説明とサポートをしてもらえるか確認しましょう。

デメリット④ 物件価格の交渉に差が出る可能性がある

仲介手数料無料の会社を比較する際に、特に重視していただきたいのが価格交渉です。

例えば、4,000万円の物件で通常の仲介手数料が138万6,000円だったとします。

仲介手数料無料で購入できれば、それだけで138万6,000円の節約です。

しかし、購入価格を下げられるかどうかも、購入総額を左右する重要な要素です。

例えば、同じ物件について、次のようなケースを考えてみましょう。

A社：仲介手数料無料、価格交渉なし

物件価格4,000万円＋仲介手数料0円

合計4,000万円

B社：仲介手数料は通常料金、物件価格を150万円値引き

物件価格3,850万円＋仲介手数料133万6,500円

合計3,983万6,500円

このケースでは、B社の方が16万3,500円安くなります。

※実際の取引事例ではなく、比較のための計算例です。その他の諸費用は含みません。

もちろん、仲介手数料無料の会社でも価格交渉はできますし、通常料金の会社でも価格交渉に成功するとは限りません。

重要なのは、仲介手数料の無料化と物件価格の交渉は、両立できる場合があるということです。

対策として、価格交渉の方針や実際のサポート内容を確認してみましょう。

デメリット⑤ 住宅ローンのサポート範囲に違いがある

住宅ローンは、購入後の家計に長期間影響します。

仲介手数料を抑えられても、住宅ローンの条件を十分に比較しなければ、総返済額が大きくなる可能性があります。

例えば4,000万円を35年間、元利均等返済・ボーナス返済なしで借り入れた場合、

※両方とも全期間同じ金利が続くと仮定した試算です。融資事務手数料や保証料などは含みません。変動金利の将来返済額を保証するものではありません。

金利差が0.2ポイントの場合、この試算では毎月の返済額に約3,650円、35年間の総返済額に約153万円の差が出ます。

ただし、住宅ローンは金利だけでなく、保証料、融資事務手数料、団体信用生命保険、審査条件なども含めて比較する必要があります。

対策：複数の金融機関の条件を比較できるか、事前審査から本審査までどこまでサポートしてくれるか確認しましょう。

デメリット⑥ 営業担当者の経験や対応体制に差がある

これは仲介手数料無料の会社に限った問題ではありません。

大手不動産会社でも地域密着の会社でも、担当者によって経験や対応力には違いがあります。

また、会社によってはオンライン対応を中心とする場合や、物件見学を現地集合・現地解散とする場合もあります。

そのようなサービスが自分に合っていれば問題ありませんが、送迎や対面相談などを希望している場合は、対応内容を確認した方がよいでしょう。

特に重要なのは、担当者が質問に対して正確に説明してくれるかどうかです。

例えば、

「この土地の境界は確定していますか？」

「このマンションの修繕積立金は今後値上がりする予定がありますか？」

「住宅ローンが否決された場合、契約はどうなりますか？」

こうした質問に、根拠を示しながら説明できる担当者を選びたいところです。

対策：会社の知名度や手数料だけでなく、実際に対応する担当者の説明内容を確認しましょう。

デメリット⑦ 「無料」という言葉に気を取られ、物件選びを誤る

私たちが最も注意していただきたいのは、この点です。

仲介手数料が100万円以上安くなると聞けば、魅力的に感じるでしょう。

しかし、仲介手数料が無料だからという理由だけで、本来希望していなかった物件を購入することはおすすめしません。

住宅は何年、何十年と住み続ける大切な資産です。

駅からの距離、周辺環境、建物の状態、将来の修繕費、資産価値など、購入前に確認すべきことが多くあります。

仮に仲介手数料が150万円安くても、購入後に想定外の修繕費が数百万円かかったり、希望に合わない立地を選んでしまったりすれば、本末転倒です。

対策：購入する物件を優先して選び、その物件を仲介手数料無料・半額で購入できるかを確認する順番が理想的です。

2. そもそも仲介手数料無料はなぜ成り立つの？

ここまでデメリットをご説明しましたが、そもそも仲介手数料無料にはどのような仕組みがあるのでしょうか。

不動産売買では、仲介会社が売主様側から報酬を受け取れる取引があります。

その報酬によって業務を行える場合、買主様から仲介手数料をいただかなくても事業を運営できます。

さらに、オンラインでの業務効率化や広告費・店舗経費の削減によって、仲介手数料を抑えている会社もあります。

つまり、無料だから必ず赤字になるわけでも、違法な仕組みというわけでもありません。

ただし、売主様側から報酬を受け取れるかどうかは物件ごとに異なります。

無料の条件を明確に説明してくれる会社を選びましょう。

なお、仲介会社を介さず不動産会社から直接購入する場合には、そもそも仲介手数料が発生しないケースもあります。こちらは「仲介会社が無料で仲介する」仕組みとは異なります。

3. 仲介手数料無料の不動産会社は売主の味方になる？

「売主から報酬をもらうのだから、買主より売主を優先するのでは？」

この点を心配される方もいらっしゃると思います。

不動産会社がどちらから報酬を受け取るかによって、利害関係に注意すべき場面があるのは事実です。

しかし、売主側から報酬を受け取るという理由だけで、不適切な仲介になるとは限りません。

仲介会社には、取引において必要な説明を行い、法令に従って業務を進める責任があります。

買主様としては、どちらが報酬を支払うかだけでなく、

• 不利な情報も説明してくれるか

• 値下げ交渉の希望をきちんと売主様へ伝えてくれるか

• 物件の問題点について質問しやすいか

• 契約を急がせず検討する時間を設けてくれるか

を確認することが重要です。

仲介手数料の金額だけでは、担当者の誠実さを判断することはできません。

4. 仲介手数料無料で失敗しないためのチェックリスト

仲介手数料無料の不動産会社に相談する際は、契約前に次の内容を確認しましょう。

• 希望する物件が無料対象になっている

• 仲介手数料以外の費用が明確になっている

• 物件調査や重要事項説明を丁寧に行ってくれる

• 価格交渉にも対応してくれる

• 住宅ローンの相談ができる

• 契約条件や契約不適合責任について説明してくれる

• 引渡しまでのサポート内容が明確になっている

この7項目を確認できれば、無料という言葉だけで判断するよりも、不動産会社選びでの失敗を防ぎやすくなります。

候補の会社を比較したい方は、仲介手数料無料の不動産会社4社の比較と選び方もご覧ください。

5. COCOマイホームでは仲介手数料無料でも通常の購入サポートを提供しています

COCOマイホームでは、横浜市を中心に売買物件の仲介手数料無料・半額サービスを提供しています。

仲介手数料が無料になる物件についても、物件調査、住宅ローンのご相談、資金計画、価格交渉、売買契約からお引渡しまで対応しています。

また、お客様ご自身でSUUMOやアットホームなどから探した物件についても、URLをお送りいただければ無料・半額の対象になるか確認いたします。

無料になる物件だけをご案内するのではなく、お客様が購入したい物件を、できるだけ有利な条件で購入できるようサポートすることを大切にしています。

もちろん、すべての物件が仲介手数料無料になるわけではありません。

取引条件によって無料で対応できない場合には、その旨をご説明いたします。

購入金額を入力して仲介手数料・節約額を確認する

物件のURLをお送りいただくことでも、無料対象かどうかをご相談いただけます。

6. 仲介手数料無料のデメリットに関するよくある質問

Q. 仲介手数料無料の不動産会社はやめた方がいいですか？

いいえ。無料という理由だけで避ける必要はありません。無料条件、購入総額、物件調査、契約手続きのサポートなどを比較して判断しましょう。

Q. 仲介手数料無料だと住宅ローンの審査が不利になりますか？

仲介手数料が無料という理由だけで、住宅ローンの審査が不利になるとは限りません。融資審査では収入や信用情報、借入状況、物件の担保評価など、さまざまな条件が確認されます。

Q. 仲介手数料無料の物件は訳あり物件ですか？

必ずしもそうではありません。一般的な新築戸建てや中古マンションでも、取引条件によっては仲介手数料無料で購入できる場合があります。

Q. 無料なら購入後の保証がなくなりますか？

仲介手数料無料だからといって、法律上の責任や契約上の保証が当然になくなるわけではありません。ただし、設備保証や独自のアフターサービスなどは会社や物件によって異なります。

Q. 仲介手数料が無料でも値引き交渉はできますか？

可能です。ただし、値引きに応じるかどうかは売主様の判断になります。交渉の方針やサポート内容を仲介会社に確認しましょう。

まとめ｜仲介手数料無料の本当のデメリットは「無料」という言葉だけで判断すること

仲介手数料無料には、確かに確認しておくべき注意点があります。

しかし、その多くは無料という料金体系自体が原因ではなく、不動産会社ごとのサービス内容や取引条件によるものです。

仲介手数料を満額支払えば安心というわけでも、無料なら必ず問題があるというわけでもありません。

同じ物件を購入でき、必要な調査やサポートも受けられるのであれば、仲介手数料を抑えられることは買主様にとって大きなメリットです。

だからこそ、住宅購入では物件選びと不動産会社選びの両方を大切にしていただきたいと思います。

COCOマイホームでは、横浜市を中心に、仲介手数料無料・半額の不動産購入をサポートしています。

気になる物件がある方は、ぜひ一度ご相談ください。

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執筆：株式会社COCOマイホーム

横浜市保土ケ谷区の不動産会社。仲介手数料無料・半額の購入仲介を提供しています。

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